حتى القرن العشرين ، كان البيع والشراء أمرًا بسيطًا. كانت الأعمال التجارية محلية إلى حد كبير مما سمح بإقامة علاقة وثيقة بين الموردين والمستهلكين. كانت المنافسة غير موجودة وشعر أن رأي المستهلكين غير ذي صلة.
أدت التطورات السريعة خلال الثورة الصناعية إلى تغيير العمليات التجارية بسرعة من سوق البائع إلى سوق المشتري. كان طلاب التسويق الأوائل قد تعلموا كخبراء اقتصاديين ، وتعلموا في مبدأ أن الطلب كان ذا صلة بالقوة الشرائية. ومع ذلك ، أصبح من الواضح أن الطلب كان أكثر تعقيدًا بكثير من القدرة المالية على الشراء وأن هذه الرغبة أصبحت عاملاً في الأعمال التجارية.
أثبتت المفاهيم الجديدة في الإعلان أن رغبات الشراء يمكن تضخيمها وتشكيلها من خلال عناصر تتجاوز مجرد توافر المنتجات. سمحت الأسواق الممتدة بإنتاج أكبر للسلع وخيارات النقل سرعان ما علمت الشركات أنها بحاجة إلى معرفة تفاصيل حول العملاء لتكون قادرة على المنافسة.
مع المنافسة الشديدة في السوق الحديثة ، فإن الشركات اليوم لديها طلب أكبر من أي وقت مضى لمراقبة نبض المستهلكين. ومع ذلك ، فإن أنماط الحياة المزدحمة للمستهلكين بشكل عام جعلت من الصعب على الشركات إشراك الناس في الاستبيانات الهاتفية والبريدية المباشرة. أدرك المستهلكون أنهم حصلوا على عرض ترويجي للمبيعات مقابل المشاركة في بحث مستقل. ومن لديه الوقت لذلك؟
قدم عصر الإنترنت وصولاً سهلاً للمستهلكين لباحثي التسويق. يمكنهم الوصول إلى كل من المستهلكين العامين والمستهلكين التجاريين بسهولة عن طريق نشر استطلاعاتهم عبر الإنترنت ؛ ومع ذلك ، لا تزال هناك مسألة إغراء الناس لأخذ الوقت الكافي للمشاركة.
على مر السنين ، تطور علم المستهلك وأبحاث السوق بشكل جماعي إلى حرفة متقنة. تنفق الشركات أكثر من 250 مليار دولار عالميًا في محاولة لإقناع الناس بشراء منتجاتهم وخدماتهم. من هذا المبلغ ، يذهب أكثر من 750 مليون دولار لأبحاث السوق وحدها.
نظرًا لكونهم مجموعة أذكياء ، فقد أدرك باحثو التسويق أخيرًا مفهوم تقديم شيء ذي قيمة للمستهلكين مقابل وقتهم ومشاركتهم مقابل مطالبة الناس بالمشاركة فقط من أجل تقديم آرائهم لمساعدة الشركات في تصميم منتجاتهم وخدماتهم. لتلبية طلباتهم المتزايدة باستمرار على معلومات المستهلك ، بدأوا في تقديم حوافز مختلفة مقابل الوقت.
تتراوح حوافز استبيانات المستهلكين من الدخول في الرسومات مقابل الأسعار النقدية ، وجوائز النقاط التي يمكن تجميعها واستبدالها مقابل البضائع وحتى المدفوعات النقدية للمشاركين. غالبًا ما تدفع الاستطلاعات المتخصصة للمهنيين مثل العاملين في صناعة تكنولوجيا المعلومات جيدًا. يدفع الباحثون أيضًا للمستهلكين مقابل المشاركة في دراسات مخصصة يمكنهم من خلالها التعرف على تصوراتهم عن منتجات و / أو خدمات معينة.
بالإضافة إلى الحوافز المدفوعة ، تقدم بعض شركات أبحاث التسويق للناس منتجات مجانية لأخذ العينات. يرسلون منتجات جديدة إلى المستهلكين لمحاولة الاتفاق على أن يقدم المستهلك لاحقًا تقييمًا للمنتج. بعد تجربة المنتج ، أكمل المستهلكون استطلاعًا عبر الإنترنت لمشاركة تجربتهم مع المنتج والإشارة إلى ما إذا كانوا سيشترونه بأنفسهم أم لا. يمكن أن تتراوح منتجات الاختبار في أي مكان من المنظفات المنزلية والأطعمة الخفيفة ومنتجات الصحة / التجميل وصولاً إلى الإلكترونيات. في كثير من الحالات ، يُسمح للمشاركين بالاحتفاظ بالمنتجات مجانًا.
من خلال الاستفادة من عروض أبحاث السوق المدفوعة ، يمكن للمستهلكين في الواقع كسب دخل بدوام جزئي أو حتى بدوام كامل ، اعتمادًا على مقدار الوقت الذي يستثمرونه وعدد لجان البحث التي يشاركون فيها. وقد أثبت هذا أنه مصدر إنتاجي للدخل الإضافي للأمهات المقيمات في المنزل وأصحاب الأعمال الصغيرة والمتقاعدين وطلاب الجامعات. ببساطة عن طريق الاشتراك في مواقع الويب الخاصة بالاستطلاعات المدفوعة والتحقق من بريدهم الإلكتروني للحصول على دعوات الاستطلاع ، يمكنهم كسب نقود وحوافز إضافية بشكل منتظم.
ميزة أخرى لكسب نقود إضافية من خلال الانضمام إلى مجموعات البحث على الإنترنت هي الراحة. يمكن للمشاركين الرد على دعوات الاستبيان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهو أسهل بكثير من محاولة العمل في وظيفة ثانية أو بدوام جزئي.
يعرف باحثو السوق أيضًا أن الشركات الصغيرة هي نبض الاقتصاد الأمريكي. مع تحول التركيز في أسواق اليوم بشكل أساسي من التركيز على المنتجات إلى صناعة الخدمات ، فإن الباحثين دائمًا ما يكون لديهم طلب للحصول على آراء وتفاصيل ممارسات الشراء لأصحاب الأعمال الصغيرة.
يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة والمهنيين العاملين من المنزل أن يكون لهم تأثير كبير ويمكنهم تشكيل جودة المنتجات والخدمات المتاحة لهم من خلال المشاركة في الاستطلاعات عبر الإنترنت. هذا يسمح لهم بإخبار الشركات بماذا بالضبط بدلاً من أن يأملوا في أن يسلم شخص ما في النهاية